La peor pesadilla de un freelancer o profesional independiente es perder la información de contacto de un potencial cliente, ya que esta información podrÃa valer cientos de dólares o tal ves miles. No importa la forma en que se llegó a esa situación, sino el hecho de que uno acaba volviéndose loco tratando de encontrar dicha información.
Pero esto puede empeorar aún más: Imagina que has hecho algunas anotaciones sobre los detalles de un proyecto con el cliente, pero no encuentras la business card, donde lo anotaste todo… Cuando manejamos mucha información, la desorganización puede convertirse en nuestro principal problema.
¿Quieres despertar de esta pesadilla? ¿Quieres utilizar una herramienta sencilla que realice el seguimiento de tus clientes y su información? Lo que necesitas en un CRM, también conocido como Customer Relationship Management (Gestión de Relaciones con Clientes).
En este artÃculo haremos una pequeña introducción al CRM y lo que puede hacer por un profesional independiente…
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